海尔燃气热水器维修，海尔热水器三包规定

大家好，今天给各位分享海尔燃气热水器维修的一些知识，其中也会对海尔热水器三包规定进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

一、海尔热水器三包规定

海尔热水器三包政策指的是包修、包换、包退货。具体规定如下：

1、产品自出售之日起七天内，发生性能故障，消费可以选择退货、换货及维修。

2、产品自出售之日起十五天内，消费可以选择换货或者维修。

3、重要部件需包修一年，人为损坏不在包修范围之内。

热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。

二、海尔电热水器保修说明书

提供有效发票免费保修的范围如下：

1、产品发生性能故障后，整机免费保修八年

2、热水器的加热体部件发生故障后在热水器的使用寿命内终身包换，热水器使用寿命以国家相关政策为准

3、家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的保修期为3个月，除非购销合同中另有规定

4、保修期以发票购买日期为准开始计算

不属于免费保修范围，但是可以提供有偿收费服务

1、超过海尔公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用

2、由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或者未按说明书要求进行安装和操作而损坏

3、未经海尔公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品

4、不能提供正规商场提供的本机有效购买发票或者发票涂改的产品

法律依据

标准《GB17905－1999》规定燃具从售出当日起，燃气热水器的判废使用年限为6至8年，燃气灶具的判废年限也是8年。燃气热水器“三包”期限，整机为1年，主要部件打火部分1年，日折旧率0.05％。

二、海尔燃气热水器问题举例 常见故障维修方法

海尔是知名的家电品牌，旗下的燃气热水器也在许多场合下发挥着关键的作用，但是哪怕是技术规模在成熟的厂家推出的热水器后期经过长久的使用，如果没有定期进行维修和维护保养，也会出现一系列的故障问题，今天为大家说明的就是关于海尔燃气热水器常见的故障维修方法以及分析了，遇到这种情况的朋友，或者已经购置了海尔燃气热水器的朋友，可以学习下文所说以备不时之需，

一、海尔燃气热水器问题举例分析

1、明火点燃后，气阀点火按钮转到‘开”位置，把水温控制旋钮开到“低”位置，打开冷水阀或热水阀，主燃烧器即自动燃烧，便有水从热水出口流出，数秒后即可使用热水。

2、调节水温。热水器出水温度的高低，是由火的大小和水的大小来决定的。当火的大小调定后，出水温度由水温调节旋钮调节。如图所示，水开得大(被调至“低”位置)，出水温度变低;反之出水少，温度高。当水的大小调定后，出水温度也可由气阀调节旋钮或者功能转换开关调节，火开大(被调至“开”位置)，出水温度高;火开小(从“开”位置按顺时针方向旋转约60度，火被调小)，出水温度低。但是不能调得过小，以致供气压力过低，主燃挠器火易被风吹熄。如需低温，可灵活运用功能转换旋钮，便可得到理想的热水。

3、暂停使用，只要关闭热水田或冷水阀，就无水流出，主燃烧器火焰也自动想灭，但常明火仍燃着。如需再用热水，打开被关闭的水阀，主燃烧器即被点燃，又有热水出来。

4、停止使用，先关闭冷水阀，然后将气阀点火旋钮按顺时针方向转至“关”位置，最后再关闭气源总开关，方能离去

二、海尔燃气热水器常见故障维修方法

点不着火(显示E1)或着火后熄火(显示E2):液化气燃气压力过高或过低,液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低,液化气气化速度慢供气不足。调整液化石油气减压阀或更换减压阀。天然气额定燃气压力应为2000pa,压力较小时不易点火,确认并调整小火二次压力。液化气钢瓶使用时倒置,残液倒灌进热水器燃气阀体内,导致燃气阀工作异常,可拆开清洗燃气阀,如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。风机工作异常,风机不转,要更换风机。电磁阀没有开启,线圈断,电磁阀线圈电阻大都应在100W左右。电脑板提供给电磁阀电压太小,不能使其开阀,应测量电磁阀的电压是否在DC20V左右。检测变压器的24V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。比例阀线圈损坏,修理方法是检查比例阀电压是否为小火10v左右、中火15v左右、大火20v左右。

脉冲点火器损坏导致不点火(显示E1):修理方法是更换脉冲点火器。

风机故障(显示E3):检查风机接线端子是否松脱,检查风机是否旋转,可更换风机。

出水温度过热保护(显示E4):热水出口温度85℃以上,原因是温度传感器故障,热敏电阻温度传感器阻值漂移温度显示异常。当热交换器和温控器接触不良时,温控器失去保护功能,水流小,而火力是大火状态,水温上升到85°显示E4。检查热敏电阻是否正常,25°C时阻值为10KW左右,温度越高阻值越低(10°C-80°C时,R值为15KW-1.4KW左右)。

温度传感器故障(显示E5):温度传感器接线和电脑板接线不良,温度传感器短路或断路,可更换温度传感器。

出水温度过热干烧保护(显示E6):当热水温度超过85±5℃,温控器断路,显示E6;当超温保险丝熔断或损坏时,机器显示E6(绕在水箱上的线束内有3-4个超温熔断器,在141℃左右时会熔断);当电脑板的7824稳压块烧坏时,显示E6。因燃烧不良导致机器温控器频繁动作报E6故障时,可将温控器更换为85℃温控器,或更换线束或电脑板。

通讯失败遥控(显示E7)对码失败遥控(显示E8):如果海尔燃气热水器安装初次使用显示E7,原因是机器内所配电池,出厂后经过长时间放置,使用时往往其电压已经很低不能正常使用,或热水器插电的瞬间电路板处于上电时的不稳定状态,遇到外界较强烈信号干扰时,可能使发射频率产生较大偏移,造成与接收频率不一致,出现了通信故障。或者热水器内部的无线接收模块与电脑板之间连接端子接触不良。修理方法是更换新电池,或者拔出电源插头重新上电后再试,不再有较强干扰时,可恢复正常频率,使通信正常。可打开面壳,取出电脑板板(不需要拔上面的连接线),找出无线接收模块与电脑板板之间连接端子,观察原来是否插到位,再反复插拔几次后,重新通电。

虽然海尔燃气热水器一般来说性能稳定，而且设计人性化，其中还有许多智能产品可以支持手动的调节，但是后期还是会发现海尔燃气热水器出现了一些故障和麻烦，包括无法正常使用，温度范围设置不合理，以及耗电较大等等，这些都是需要我们进行维修维护的，今天为大家说明的就是关于海尔燃气热水器常见的问题分析，以及故障维修方法和措施。

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三、海尔燃气热水器漏水怎么办

一、海尔热水器漏水常见原因

一般情况下热水器漏水主要是安全阀小孔出水、热水器混水阀、恒温器漏水、热水器内胆密封不严、热水器接头和水箱管连接口故障所导致的漏水，维修的话还是挺容易的。

二、海尔热水器漏水处理方法

1、当安全阀小孔出水时，我们只需要在热水器的进水口前安装一个减压阀、或者是让出水口敞开，就可消除安全阀小孔漏水的问题。

2、当热水器混水阀时，一般是因混水阀损坏了，出现这样的现象，只能将热水器的混水阀进行更换，让其恢复正常。

3、当热水器中的磁环恒温器出现漏水时，那就只能换新的恒温器。

4、当热水器内胆密封不严漏水时，可能是热水器的内胆遭到了锈蚀，在确保断电安全的状态下，打开热水器的右端进行检查，如果发现热水器中已经泛起大量的凝聚水、并且胆口发黄，还有滴水的情况，多数是热水器内胆胆口密封不严导致的，需要将加热水器的加热管拆卸下来，然后进行维修。

5、当热水器接头和水箱管连接口故障出现漏水时，可用生料带、或者粘胶进行粘合，然后更换老化的配件。如果在维修过程中，意外发现热水器水管出现漏水，那就表示水管接头和水箱管没有连接好，一样需要用生料带将它重新缠好，以防漏水!

关于海尔燃气热水器维修到此分享完毕，希望能帮助到您。